一是发挥宣传“导航引路”作用。借助地税网站、电税服务中心、短信、微信和QQ群等多种平台，及时宣传国家关于支持小微企业发展相关优惠政策，以及办理审批、备案等涉税事项需注意的事项等，为企业找准“政策坐标”。二是发挥政策“鼓劲助力”作用。事前介入，为企业提供政策宣传辅导、优惠政策提醒等服务；事中监控，认真比对核查征管系统数据，全面梳理应享受优惠而未及时办理的税户；事后跟踪，实行动态管理，确保企业合法并及时享受优惠，助力企业推进转型升级。三是发挥服务“量身定制”作用。成立小微企业纳税服务小组，通过走访、座谈等方式，搜集企业服务需求，量身定制服务方案。对自身难以解决的企业实际存在的一些困难和问题，及时请示上级部门或协调政府相关部门予以共同帮助解决。四是发挥调研“辅助决策”作用。利用部门自身优势，站在企业转型和地方经济发展高度，成立若干课题调研组，深入开展调查研究，从经济税收角度分析研究企业发展瓶颈和焦点问题，提出针对性意见和建议，为企业发展和政府决策积极建言献策。