7月1日，“一人一窗一机双系统”新模式下的国地税办税服务厅正式投入使用。第一批前来“尝鲜”的宣城市民纷纷点赞称好。

“我觉得新的办税大厅环境舒适，相比于之前，现在办业务更快更方便，省了不少时间。而且他们的服务态度也更好了，必须点个赞。”程女士今天办理了发票认证事项，为“两分钟”办理速度赞不绝口。

据了解，新的联合办税服务厅面积2000平米，共设置了导税咨询区、纳税人体验区、自助办税区、填单区和休息等待区六个功能区域及44个国地税业务服务窗口，其中综合窗口26个、专业窗口18个。只需取一次号，纳税人就可以在一个窗口轻松办理国地税所有涉税业务，真正实现了“一站式”办税。为进一步提高服务质量，国地税对后台办公区域进行了相应调整，提高了后台支撑部门对前台窗口的业务响应速度，并升级了集排队叫号、微信叫号、统计分析、考核评价和监控录音录像等功能于一体的先进的“公共服务管理系统”，切实在优化服务上做“加法”，给纳税人带来更加方便、快捷、高效的办税服务。

“联合办税服务厅的使用有效解决了服务响应慢、办税流程多、服务形式单一等问题，开启了“一人一窗一机双系统”的全新纳税服务模式，也推动了国地税全方位、深层次协作迈入新阶段。”宣城市地税局纳税服务局局长李寅生介绍。下一步，宣城市国地税双方将以此为契机，加快合作步伐，力争以全新的现代理念、全方位的服务、多功能的拓展把市办税服务厅打造成一个“国内一流、安徽领先”的现代化办税服务大厅。